GARANTIES

Aucun échange ni remboursement sauf si défectuosité.

Les produits défectueux, brisés et les pièces manquantes seront remplacés à nos frais. Veuillez nous contacter dans les plus brefs délais si vous constatez un problème et nous règlerons la situation le plus vite possible.   

Si un remplacement est impossible vous serez remboursé en entier après nous avoir retourné le produit défectueux.

DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

La majorité des produits sont disponibles pour être expédiés dans les 4 jours ou moins suivant le paiment de votre commande.  Si un produit est envoyé passé ce délai vous serez avisé par courriel.

Les produits qui ne seront pas disponibles pour un délai plus long (back ordered) seront retirés de votre commande et un remboursement vous sera accordé immédiatement. 

PRIX

Dû à la variation constante du taux de change les prix peuvent être modifiés sans pré-avis. (Les prix affichés lors du paiement de votre commande seront respectés.)

TAXES

Canada: La TPS est appliquée sur tous les items.

Québec: La TVQ et la TPS sont appliquées sur tous les items (excepté les livres et les produits portant un code ISBN ou seule la TPS s'applique)

LIVRAISON

Nous utilisons Postes Canada pour tous nos envois, les tarifs sont optimisés en fonction du meilleur prix possible par poids et destination.

Europe: Poste aérienne seulement

Autres pays: Poste aérienne seulement

USA: Air ou surface express

Canada/Québec: Air ou surface express

RAMASSAGE EN MAGASIN

Les clients locaux peuvent utiliser l'option "Ramassage" dans le panier d'achats pour venir chercher leurs items en personne à la boutique.  Cette option n'est évidemment pas valide pour les clients qui font livrer leur marchandise.